Terakhir diperbarui: 30 Agustus 205
Kami di Dunia Scanner berkomitmen memberikan produk berkualitas tinggi. Jika Anda merasa tidak puas dengan pembelian, kami menyediakan kebijakan pengembalian sebagai berikut:
- Masa Berlaku Pengembalian
• Pengembalian dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender setelah barang diterima.
• Melebihi batas waktu tersebut, permintaan pengembalian akibat kelalaian dalam membaca deskripsi / Berubah pikiran terkait produk, tidak dapat diproses. - Syarat Pengembalian
• Produk masih dalam kondisi asli, lengkap dengan kemasan, aksesoris, seperti saat kami kirim
• Segel garansi belum rusak.
• Produk tidak rusak akibat kesalahan penggunaan.
• Wajib melampirkan bukti video unboxing sebagai bukti kondisi barang saat diterima. - Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
• Produk dalam kategori flash sale atau clearance sale.
• Produk yang telah dimodifikasi atau diperbaiki di luar pusat layanan resmi Dunia Scanner. - Proses Pengembalian
• Hubungi CS kami di WhatsApp/Email untuk mengajukan permintaan pengembalian.
• Kirim barang ke alamat pusat layanan kami.
• Tim QC kami akan memeriksa kondisi barang.
• Refund atau penggantian akan diproses maksimal 3-7 hari kerja setelah barang kami terima. - Biaya Pengiriman Pengembalian
• Seluruh biaya administrasi di karenakan Pergantian unit /Kerusakan akibat kesalahan pengguna Sepenuhnya di tanggung oleh pembeli